一个寒冷的冬夜，一个巨大的、毛茸茸的雪球滚进了陈家的院子。这可不是普通雪球，它是一个以“记忆”为食的奇妙生物！家人们很快发现，他们关于彼此的重要记忆在消失：妈妈忘记了爸爸的生日，女儿小美忘记了和奶奶的约定，爸爸甚至差点认不出家人。原来，雪球“大白”因为孤独，无意中吞掉了这些温暖的记忆碎片。为了找回记忆，全家决定不赶走大白，而是带着它，沿着记忆丢失的线索，重温过去的美好时光——第一次全家旅行、一起克服的困难、每一个庆祝的时刻。在这个过程中，他们不仅找回了记忆，更创造了新的、更牢固的家庭纽带。